Die meisten E-Mails, die auf verlassene Warenkörbe abzielen, sind nur einfache Erinnerungen. Doch das reicht nicht aus. Sie adressieren nicht die tatsächlichen Gründe, warum deine Kunden den Kauf nicht abgeschlossen haben:
👉 Unerwartete Versandkosten
👉 Unbeantwortete Fragen
👉 Verbleibende Zweifel
👉 Unsicherheit, ob das Produkt ihr Problem wirklich löst
👉 Fehlende Motivation, den Kauf abzuschließen
Um diesen Umsatz zurückzugewinnen, musst du diese Probleme an der Wurzel packen – auf deiner Website, im Kundenservice und in deinen Follow-up-Kampagnen. Nur so kannst du verhindern, dass dir wertvolle Umsätze durch die Lappen gehen.