Der Google Ads Support ist Ihre zuverlässige Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen rund um Ihre Werbekampagnen. Ob es um eine Kontosperrung, technische Probleme, strategische Beratung oder Abrechnungsfragen Ihrer Google Ads Kampagnen geht, es gibt für (fast) alles eine Lösung. Doch diese zu finden ist manchmal gar nicht so einfach und Sie fragen sich sicherlich, auf welchem Weg Sie den Google Ads Support (auch im Notfall) erreichen können?
Google Ads bietet telefonischen Support für Kunden an. Sie können die Hotline anrufen, um direkte Hilfe bei Fragen oder Problemen zu erhalten. Die Telefonnummern variieren je nach Region. Beachten Sie jedoch, dass der telefonische Support möglicherweise nicht immer verfügbar ist oder eingeschränkte Öffnungszeiten hat.
Sie benötigen dringend Hilfe mit der Anwendung von Google Ads oder haben anderweitige Fragen, z.B. zum Budget, Accounteinstellungen oder Rechnungen? Oder wollen Sie ein Neukundenkonto einrichten?
Dann erreichen Sie die Google Ads Hotline für Neu- & Bestandskunden in Deutschland unter folgenden Nummern:
Die Google Ads Hotline ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Tipp für Bestandskunden: Halten Sie Ihre MCC (My Client Center; Verwaltungskonto)- oder Google Ads Account-ID bereit, damit Sie schnell mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden werden können. Für Fragen zum Google Merchant Center halten Sie Ihre Händler ID bereit.
Schützen Sie sich vor Betrug! Google fragt niemals nach Ihrem Google-Passwort..
Über das Kontaktformular auf der Google Ads-Website können Sie eine E-Mail an den Support senden. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich, damit Ihnen schnell geholfen werden kann. Das Support Team wird sich dann per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen. Nutzen Sie den Link zum Google Ads Kontaktformular: https://support.google.com/google-ads/gethelp
Unser Tipp: Geben Sie hier statt der direkten Unterkontonummer die Nummer des MCC Kontos an. Durch die Priorität vom MCC-Konto kommen Sie so schneller zum Google Support durch.
In der Google Ads Community steht Ihnen sowohl das Support Team als auch das geballte Wissen der Google Profis zur Verfügung, um bei anfallenden Fragen schnell und präzise Antworten zu bekommen. Hier können Sie nicht nur Fragen stellen, sondern auch nach ähnlichen Fragen suchen, welche bereits beantwortet wurden. Nutzen Sie den Link zur Google Ads Community: https://support.google.com/google-ads/community?hl=de&sjid=12128259690862819289-EU
Google bietet auch hilfreiche Videos und Tutorials auf YouTube an, die Sie bei der Lösung Ihrer Probleme unterstützen können. Sie finden dort Anleitungen zu verschiedenen Themen rund um Google Ads und können sich praktische Tipps von Experten ansehen.
Wie kreieren Sie eine Kampagne auf dem Mobiltelefon, wie legen Sie Keywords fest und wie stellen Sie das passende Budget ein? Einfache Tutorials auf der YouTube Support-Seite von Google Ads versprechen schnelle Lösungen und sind super sinnvoll, vor allem für Einsteiger!
Denken Sie daran, dass die Verfügbarkeit bestimmter Support-Optionen je nach Ihrem Standort und Ihrem Kundenstatus variieren kann. Es ist ratsam, mehrere Kontaktmöglichkeiten auszuprobieren, um die schnellste Lösung für Ihr spezifisches Anliegen zu finden.
Wenn Sie weiterführende Unterstützung benötigen oder Ihre Google Ads-Kampagnen von einem Profi verwalten lassen möchten, können Sie sich an eine Google Ads Agentur wie eCommer wenden. Agenturen verfügen über Fachwissen und Erfahrung im Umgang mit Google Ads und können Ihnen dabei helfen, Ihre Werbeziele zu erreichen.
Wir beraten Sie gerne hierzu. Buchen Sie sich einfach eine kostenlose Google Ads Account Analyse bei unserer Geschäftsführerin Irina Sabrjanskaja.
.png)
.jpg)
.jpg)
